Términos y Condiciones

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El "sitio web" o "sitio" se refiere a la página web de PuntoPymes para sus clientes en Ecuador. "Usuario" o "Usuarios" se refiere a cualquier persona que acceda al sitio www.puntopymes.com. "PuntoPymes" se refiere a Consultora PuntoPymes Cía. Ltda., su empresa matriz, afiliados y licenciatarios. "Acceso" significa ver u obtener información ubicada en el sitio. "Acuerdo" se refiere a estos términos y condiciones y sus modificaciones posteriores.

1. Modificaciones al acuerdo

PuntoPymes se reserva el derecho a modificar este acuerdo en cualquier momento, incluyendo la imposición de una cuota para acceder a ciertos materiales del sitio. Los cambios sustanciales se notificarán al usuario con al menos 15 días de anticipación a través de correo electrónico o publicación visible en el sitio, y entrarán en vigor una vez transcurrido dicho plazo. Se recomienda a los usuarios revisar este acuerdo periódicamente. El uso continuado del sitio después de que un cambio entre en vigor constituye aceptación del mismo.

2. Control del sitio

PuntoPymes controla el acceso, horarios de uso, funcionalidades y contenido del sitio, y puede restringir o eliminar información en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos por el usuario.

3. Cuentas de usuario

Si usted crea una cuenta para comprar productos o recibir información, es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña, y de toda actividad realizada bajo su cuenta. La información personal proporcionada se rige por nuestra Política de Privacidad.

PuntoPymes puede rechazar el servicio, limitar cantidades o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento verificado de estos términos, notificando al usuario el motivo.

4. Disponibilidad de productos

La existencia, precios, detalles y disponibilidad de los productos y servicios mostrados en el sitio están sujetos a cambio sin previo aviso, dentro de los límites que establece la ley. PuntoPymes se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, de precio o de otra naturaleza que se detecten en el sitio.

5. Responsabilidad

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6. Terminación

Estos términos continuarán vigentes entre usted y PuntoPymes hasta que sean suspendidos. PuntoPymes podrá suspender el derecho de un usuario a utilizar el sitio ante un incumplimiento verificado de estos términos, notificando el motivo cuando sea posible. Las cláusulas relativas a restricciones de copia/descarga y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación del acuerdo.

7. Contacto y reclamos

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos como consumidor, puede escribir a [email protected] o comunicarse al 0967460127

8. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del cantón Loja, Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de reclamo ante la Defensoría del Pueblo u otras autoridades de control.